Dasar Privasi & Perlindungan Data

awclub ("kami", "platform awclub", atau "awclub.bio") menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami berkenaan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi pengguna platform awclub yang boleh diakses melalui awclub.bio.

Dokumen ini digubal selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang baik dan bertujuan untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang bagaimana maklumat peribadi anda diuruskan. Dengan mendaftar akaun awclub atau menggunakan platform kami dalam apa jua kapasiti, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat awclub dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang bersama-sama membentuk kerangka perjanjian lengkap antara anda dan awclub.

Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:

• "Data Peribadi" bermaksud sebarang maklumat yang boleh digunakan secara langsung atau tidak langsung untuk mengenal pasti individu tertentu, termasuk nama, nombor pengenalan, butiran hubungan, data lokasi, atau pengecam dalam talian.
• "Pemprosesan" bermaksud sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, rakaman, penyusunan, penyimpanan, pengubahsuaian, pengambilan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman.
• "Pengawal Data" merujuk kepada awclub sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna.
• "Pemproses Data" merujuk kepada pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak awclub mengikut arahan awclub.
• "Subjek Data" merujuk kepada anda sebagai individu yang data peribadinya diproses oleh awclub.
• "Kuki" merujuk kepada fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat platform awclub, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik.
• "Persetujuan" bermaksud sebarang petunjuk kehendak bebas, khusus, maklum, dan jelas melalui tindakan afirmatif oleh subjek data yang menunjukkan persetujuan terhadap pemprosesan data peribadi mereka.

awclub mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut ialah ringkasan data yang kami kumpulkan:

awclub tidak mengumpul data peribadi yang sensitif seperti maklumat kesihatan, pandangan politik, kepercayaan agama, atau data biometrik melainkan diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan identiti KYC dan hanya dengan persetujuan eksplisit anda.

awclub memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan dan, jika berkenaan, persetujuan anda terlebih dahulu.

1. Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda di platform awclub, termasuk proses log masuk, pemulihan kata laluan, dan kemas kini profil.
2. Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram, pengesahan umur (21+), dan pencegahan penipuan.
3. Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan anda dengan selamat dan tepat melalui penyedia pembayaran yang diluluskan.
4. Penyediaan Perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menikmati semua ciri platform awclub termasuk permainan, pertaruhan sukan, bonus, dan promosi.
5. Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, akses tidak sah, dan aktiviti haram lain yang mungkin menjejaskan keselamatan platform atau pengguna lain.
6. Sokongan Pelanggan: Untuk membalas pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda melalui saluran sokongan awclub.
7. Pematuhan Undang-Undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang dikenakan ke atas awclub, termasuk penyimpanan rekod dan pelaporan yang diperlukan.
8. Pemasaran (dengan persetujuan): Untuk menghantar maklumat tentang promosi, tawaran khas, dan kemas kini platform — hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit dan boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.
9. Penambahbaikan Platform: Untuk menganalisis corak penggunaan dan maklum balas bagi tujuan meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform, dan pembangunan ciri baharu.

Setiap aktiviti pemprosesan data peribadi oleh awclub disokong oleh sekurang-kurangnya satu asas undang-undang yang sah. Asas-asas berikut terpakai kepada pemprosesan data kami:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi obligasi kontrak kami kepada anda berdasarkan Terma & Syarat awclub — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan perkhidmatan permainan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC, pencegahan pengubahan wang haram, dan penyimpanan rekod kewangan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, analitik dalaman, dan penambahbaikan perkhidmatan — di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak asas anda.
• Persetujuan: Pemprosesan untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan kuki bukan penting — di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit dan boleh menarik balik pada bila-bila masa.

awclub tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Penyedia Perkhidmatan: Kami berkongsi data yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpercaya yang membantu kami mengoperasikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank), pembekal perisian permainan, perkhidmatan pengesahan KYC, dan infrastruktur pengkomputeran awan. Semua pemproses pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi apabila dikehendaki berbuat demikian oleh perintah mahkamah, waran, atau arahan sah daripada pihak berkuasa kerajaan yang berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Kami boleh berkongsi data dengan agensi pencegahan penipuan, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, atau platform perjudian lain dalam kes yang melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti jenayah yang disyaki.
• Pemindahan Perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau pemindahan aset perniagaan awclub, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti penerus tertakluk kepada pemberitahuan kepada pengguna dan perlindungan berterusan pada tahap yang setara.
• Dengan Persetujuan Anda: Dalam situasi lain di mana anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk perkongsian data tersebut.

awclub menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

awclub melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pendedahan, pengubahan, atau kemusnahan.

• Penyulitan SSL/TLS: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan awclub dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang memastikan data yang dihantar tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan pengguna tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia diproses menggunakan algoritma pencincangan kriptografi yang kuat dengan garam unik untuk setiap akaun.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi pengguna dalam sistem dalaman awclub dihadkan secara ketat kepada kakitangan yang berwenang sahaja berdasarkan prinsip keperluan-tahu (need-to-know).
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Platform awclub dipantau secara berterusan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, percubaan pencerobohan, dan anomali keselamatan.
• Audit Keselamatan Berkala: awclub menjalankan penilaian keselamatan dan ujian penembusan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani kelemahan yang berpotensi.
• Pemulihan Bencana: Sistem sandaran dan pemulihan data yang kukuh memastikan kesinambungan perkhidmatan dan perlindungan data dalam situasi kecemasan.

Platform awclub menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan mengumpul data analitik. Berikut ialah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan CSRF, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi & Analitik: Kami menggunakan kuki analitik untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, dan laluan navigasi. Data ini membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan keutamaan pengguna seperti tetapan paparan, pilihan bahasa, dan maklumat sesi untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Pemasaran (dengan persetujuan): Jika anda telah memberikan persetujuan, kami menggunakan kuki pemasaran untuk memaparkan promosi dan tawaran yang relevan berdasarkan corak penggunaan anda di platform awclub.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan platform awclub dengan sepenuhnya. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar utama, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda masing-masing.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh awclub. awclub komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan perlindungan data awclub melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha untuk membalas permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.

Dalam menjalankan operasi platform awclub, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila kami menggunakan perkhidmatan pengkomputeran awan, pembekal perisian permainan antarabangsa, atau penyedia infrastruktur teknikal lain.

Dalam semua kes pemindahan data antarabangsa, awclub memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan tahap perlindungan yang diberikan di Malaysia dipatuhi oleh penerima data tersebut melalui mekanisme yang sesuai, termasuk:

• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak dengan klausa perlindungan data standard.
• Pemindahan hanya kepada negara atau yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
• Pelaksanaan langkah-langkah teknikal dan organisasi tambahan jika diperlukan untuk memastikan keselamatan data semasa pemindahan.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pemindahan data antarabangsa oleh awclub atau untuk mendapatkan salinan mekanisme perlindungan yang berkenaan, sila hubungi kami di [email protected].

Platform awclub adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. awclub tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 21 tahun.

Semua pengguna dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran akaun sebagai sebahagian daripada prosedur KYC wajib kami. Sekiranya awclub mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

awclub berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Sebarang perubahan yang material terhadap Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di platform awclub atau melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.

Penggunaan berterusan platform awclub selepas pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara awclub memproses data peribadi anda, pasukan perlindungan data kami sedia membantu.

• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Waktu Operasi Sokongan: 24/7, setiap hari termasuk cuti umum
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, English
• Masa Respons Sasaran: 3–5 hari bekerja untuk pertanyaan biasa; 30 hari kalendar untuk permintaan hak subjek data

Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda atau untuk membuat aduan rasmi berkaitan pemprosesan data peribadi anda, anda juga boleh merujuk kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkenaan di yurisdiksi anda.

Bagi isu berkaitan perjudian bertanggungjawab, pengecualian diri, atau batasan akaun, sila lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan sumber bantuan yang tersedia.